Tietosuojaseloste – SOS-Care Oy
Tämä tietosuojaseloste kertoo, miten SOS-Care Oy käsittelee henkilötietoja verkkosivustollaan www.sos-care.fi ja asiakassuhteissa. Tietosuojaseloste on laadittu Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR 2016/679) ja kansallisen tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
1. Rekisterinpitäjä
SOS-Care Oy
Y-tunnus: 3560437-3
Verkkosivusto: www.sos-care.fi
Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa:
asiakaspalvelu@sos-care.fi
p. 0400 188 1309
2. Mitä henkilötietoja käsittelemme
SOS-Care Oy saattaa käsitellä seuraavia henkilötietoja:
Palveluiden käyttäjiltä:
nimi
sähköpostiosoite
puhelinnumero
yhteystiedot
mahdolliset viestintä- tai terveystiedot, jos ne ovat palvelun edellyttämiä
Työnhakijoilta:
nimi
yhteystiedot
CV / ansioluettelo ja työhistoria
muut vapaaehtoisesti annetut tiedot työnhakua varten
Verkkosivuston kautta kerätyt tiedot:
IP-osoite
evästeiden avulla kerätty selain- ja käyttötieto
lomakkeilla annetut tiedot
3. Mihin tarkoituksiin tietoja käsitellään
Henkilötietoja voidaan käsitellä seuraaviin tarkoituksiin:
Palveluiden toteuttaminen
sopimusten hallinta ja palveluiden tarjoaminen
asiakaspalvelu ja yhteydenpito
palvelupyyntöjen käsittely
Markkinointi ja viestintä
uutiskirjeet ja asiakasviestit
asiakastyytyväisyyskyselyt
(markkinoinnin osalta käsittely perustuu suostumukseen, jonka voit peruuttaa milloin tahansa)
Sopimusten ja lakisääteisten velvoitteiden hoitaminen
kirjanpito
laskutus
lakisääteiset ilmoitusvelvollisuudet
Verkkosivuston analytiikka
Käytämme evästeitä ja analytiikkatyökaluja sivuston toimivuuden ja käyttökokemuksen parantamiseksi.
4. Mistä henkilötiedot tulevat
Henkilötiedot kerätään:
rekisteröidyltä itseltään (esim. lomakkeet, palvelun käyttö)
palvelun käyttäjältä suoraan
evästeiden ja analytiikan kautta verkkosivustolla
5. Tietojen oikeusperusteet
Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet voivat olla:
sopimuksen täytäntöönpano
rekisteröidyn suostumus
lakisääteinen velvoite
rekisterinpitäjän oikeutettu etu (esim. palvelun kehittäminen, turvallisuus)
6. Kenelle tietoja voidaan luovuttaa
Tietoja luovutetaan vain tarvittaessa ja asianmukaisin suojatoimin:
sopimuskumppaneille ja palveluntarjoajille (esim. maksupalvelut)
viranomaisille lain edellyttämissä tilanteissa
analytiikka- ja markkinointityökalujen toimittajille (vain, jos käyttäjä on antanut siihen suostumuksen)
Tietoja ei luovuteta EU/ETA-alueen ulkopuolelle ilman asianmukaista tietosuojan tasoa.
7. Kuinka kauan tietoja säilytetään
Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen:
sopimusten hoitamiseksi
lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
asiakassuhteen päättymisen jälkeen kohtuullinen määrä aikaa
suostumukseen perustuvat tiedot poistetaan pyynnöstä
8. Evästeet ja jäljitys
Sivustollamme käytetään evästeitä:
sivuston toimivuuden varmistamiseksi
kävijäanalytiikan keräämiseksi
käyttäjäkokemuksen parantamiseksi
Käyttäjä voi hallita evästeasetuksia selaimensa kautta.
9. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on oikeus:
saada tietää, mitä tietoja sinusta on tallennettu
pyytää virheellisten tietojen korjaamista
pyytää tietojen poistamista (ei koske lakisääteisiä tietoja)
rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä
peruuttaa suostumus milloin tahansa
tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle
10. Tietosuojaselosteen muutokset
SOS-Care Oy voi päivittää tätä tietosuojaselostetta toiminnan tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen versio on aina nähtävillä verkkosivuillamme: www.sos-care.fi
11. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä:
SOS-Care Oy
p. 0400 188 1309
asiakaspalvelu@sos-care.fi